Délais de confections et de livraison
1. Les délais de confection
Petit Coquelicot fait de son mieux pour confectionner vos commandes dans les meilleurs délais, cependant la couture prend du temps. Lors de votre achat, je vous garantie une expédition de votre commande sous 1 à 2 semaines. Si toutefois il m’était impossible d’assurer ce délai, je m’engage à vous en avertir au plus tôt par mail et si besoin, nous procéderons à l’annulation de la commande.
2. La livraison
Lorsque vous validez votre commande, il vous est possible de choisir entre 3 options :
- le retrait à l’atelier
- envoi suivi par La Poste
- envoi Mondial Relay
Les frais de port sont calculés par tranche, en fonction du poids de votre commande.
Lors de votre passage en caisse, le montant des frais de port vous sera indiqué et ajouté à votre commande.
Un numéro de suivi vous sera communiqué lors de l’envoi de votre commande. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis grâce à ce numéro.
Les commandes sont envoyées en fonction des délais de confection, à cela s’ajoute le temps de livraison.
Petit Coquelicot ne pourra être tenue responsable :
- en cas de perte ou de vol de votre colis.
- en cas de retard de livraison de la société de transport.
3. Le click and collect
Il vous est possible de choisir l’option “retrait à l’atelier” lors de la validation de votre commande. L’adresse de retrait vous est indiquée lors de cette étape (59 grande rue – 52170 Chevillon, France).
Les délais de réalisation sont les mêmes pour ces commandes.
Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être récupérée et nous conviendrons ensemble d’un jour et d’une heure pour le retrait.